Kebijakan Privasi

Per 15 November 2024

PERIHAL DAN LINGKUP PENERAPAN

Kebijakan Privasi ini memberikan informasi tentang data pribadi mana yang dikumpulkan selama operasi pemrosesan tertentu serta bagaimana dan untuk tujuan apa data pribadi tersebut diproses.

Kebijakan Privasi ini memberikan informasi mengenai pemrosesan data saat mengunjungi situs web, tetapi juga dalam konteks lain, mis. mengenai pemrosesan data dari pelanggan, pelamar, dan saat berpartisipasi dalam konferensi video.

Data pribadi Anda akan selalu diproses sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku dan Kebijakan Privasi ini.

PENGENDALI DAN PEJABAT PERLINDUNGAN DATA

Pengendali adalah Team Internet AG, Liebherrstraße 22, 80538 Munich, Jerman, Tel.: +49 89 416146010, E-Mail: info@teaminternet.com (selanjutnya "Team Internet").

Dalam hal operasi pemrosesan tertentu, entitas grup terkait bertindak sebagai pengendali jika operasi pemrosesan tersebut tidak dilaksanakan secara terpusat untuk seluruh grup oleh satu pengendali, melainkan jika pemrosesan data dilakukan secara lokal oleh entitas grup terkait. Hal ini terjadi, misalnya, pada lamaran pekerjaan.

Pejabat perlindungan data dari pengendali terkait dapat dihubungi di christian.schmoll@teaminternet.com.

PENGUNJUNGAN SITUS WEB

Hosting dan File Log

Situs web dihosting oleh penyedia layanan berdasarkan perjanjian pemrosesan data di Uni Eropa dan di AS. Penyedia hosting kami adalah Amazon Web Services EMEA SARL di Luksemburg.

Setiap kali situs web diakses, sistem secara otomatis mengumpulkan data dan informasi dari sistem komputer perangkat akhir yang mengakses. Data berikut dicatat atau dilog:

alamat IP dari komputer pemanggil
sistem operasi dari komputer pemanggil
versi peramban dari komputer pemanggil
nama file/situs web yang diambil
tanggal dan waktu pengambilan
jumlah data yang ditransfer
URL perujuk

Data ini diproses untuk dapat menyajikan situs web, untuk memastikan keamanan, ketersediaan dan integritas situs web (mis. deteksi dan pertahanan terhadap serangan DoS atau akses oleh bot), untuk meningkatkan kualitas dan penyajian situs web, untuk dapat mengidentifikasi dan memperbaiki kesalahan serta untuk keperluan statistik. Data ini secara rutin dihapus setelah 7 hari.

Dasar hukum untuk pemrosesan data ini adalah kepentingan sah Pengendali untuk tujuan-tujuan yang disebutkan di atas.

Jaringan Pengiriman Konten untuk Situs Web

Situs web menggunakan Content Delivery Network (CDN) untuk meningkatkan keamanan dan kecepatan pengiriman situs web. CDN adalah jaringan server yang terdistribusi yang mampu menyampaikan konten yang sudah dioptimalkan kepada pengguna. Untuk tujuan ini, data pribadi dapat diproses dalam file log server penyedia CDN.

Penyedia bertindak sebagai pemroses data bagi kami berdasarkan perjanjian pemrosesan data. Penyedia CDN kami adalah Cloudfront dari Amazon Web Services EMEA SARL di Luksemburg.

Karena CDN adalah jaringan server yang sering terdistribusi di seluruh dunia, penggunaan CDN dapat mengakibatkan transfer data pribadi ke negara ketiga yang tidak menawarkan tingkat perlindungan data yang memadai. Dalam hal ini, dipastikan bahwa jaminan yang sesuai disediakan untuk transfer semacam itu guna memastikan tingkat perlindungan data yang memadai. Pengendali akan memberikan bukti atas jaminan yang sesuai tersebut atas permintaan.

Dasar hukum untuk pemrosesan data ini adalah kepentingan sah Pengendali untuk tujuan-tujuan yang disebutkan di atas.

Data pribadi Anda akan disimpan oleh AWS selama 7 hari.

Cookie

Cookie digunakan pada situs web. Cookie adalah potongan informasi yang ditransfer dari server web kami atau server web pihak ketiga ke peramban pengunjung situs web dan disimpan di sana untuk diambil kembali nanti. Cookie dapat berupa file kecil atau jenis penyimpanan informasi lainnya. Informasi disimpan dalam cookie yang dihasilkan sehubungan dengan perangkat akhir tertentu yang digunakan. Cookie berisi rangkaian karakter khas yang memungkinkan peramban dikenali secara unik ketika situs web dipanggil kembali. Cookie juga berisi informasi tentang asalnya dan periode penyimpanannya. Namun, ini tidak berarti bahwa identitas pengunjung situs web dapat langsung diperoleh dari cookie.

Saat Anda mengunjungi situs web, cookie diatur yang mutlak diperlukan untuk operasional situs web. Cookie yang benar-benar diperlukan ini, misalnya, dapat berupa cookie yang diperlukan untuk menampilkan situs web dengan sistem manajemen konten, yang digunakan untuk mengenali pengaturan bahasa, atau yang digunakan untuk mendokumentasikan apakah persetujuan telah diberikan untuk pengaturan cookie opsional lebih lanjut atau apakah penyimpanan seperti itu telah ditolak. Cookie yang benar-benar diperlukan, termasuk tujuan serta periode penyimpanan atau penghapusannya, dijelaskan di bawah ini dan dalam banner cookie yang ditampilkan saat situs web diakses.

Cookie opsional juga digunakan, misalnya, untuk mengumpulkan informasi tambahan tentang minat pengunjung situs web atau perilaku penggunaan mereka untuk menganalisis dan mengoptimalkan situs web serta interaksi pelanggan secara umum.

Cookie opsional, termasuk tujuan serta periode penyimpanan atau penghapusannya, dijelaskan di bawah ini dan dalam banner yang ditampilkan saat situs web diakses. Cookie opsional hanya diatur jika Anda secara tegas telah memberikan persetujuan untuk pengaturan cookie opsional tersebut.

Manajemen Persetujuan (CCM19)

Platform Manajemen Persetujuan ("CMP") CCM19 yang disediakan oleh Papoo Software & Media GmbH digunakan pada situs web. Penyedia bertindak sebagai pemroses data berdasarkan perjanjian pemrosesan data.

CCM19 digunakan untuk memberi tahu pengunjung situs web tentang cookie yang digunakan di situs web dan untuk meminta serta, jika perlu, mendokumentasikan persetujuan atas penggunaan cookie opsional. Sebuah cookie disimpan di peramban selama 12 bulan untuk menyimpan persetujuan tersebut.

Data berikut dicatat secara otomatis:

tanggal dan waktu persetujuan
ID Pengguna
status persetujuan (cookie mana yang disetujui).

Dasar hukum untuk pemrosesan data ini pada awalnya adalah kepentingan sah Pengendali untuk memperoleh persetujuan pengunjung situs web atas penyimpanan cookie opsional sebagai bagian dari penyediaan situs web. Jika persetujuan tersebut telah diberikan, dasar hukum untuk pemrosesan data untuk tujuan dokumentasi persetujuan adalah pemenuhan kewajiban hukum untuk memperoleh dan mendokumentasikan persetujuan tersebut.

VWO

Situs web menggunakan alat heatmap VWO dari Wingify Software Pvt. Ltd. di Jerman.

Sebuah alat heatmap digunakan di situs web untuk menganalisis penggunaan situs web oleh pengunjung (mis. berapa lama pengguna menghabiskan waktu di halaman tertentu dan tautan mana yang mereka klik). Penyedia alat heatmap bertindak sebagai pemroses data berdasarkan perjanjian pemrosesan data.

Berdasarkan analisis perilaku pengguna, situs web dapat dioptimalkan. Sebagai bagian dari penggunaan alat heatmap, cookie dan teknologi lainnya digunakan untuk mengumpulkan data tentang perilaku pengguna dan perangkat mereka, antara lain:

geo-lokasi
alamat IP yang dianonimkan
UUID (Universally Unique Identifier).

Informasi ini disimpan dalam profil pengguna yang dipseudonimkan, tetapi informasi ini tidak digunakan untuk mengidentifikasi pengguna individu atau mencocokkannya dengan data lain tentang pengguna tertentu.

Data pribadi dapat ditransfer ke negara ketiga yang tidak menawarkan tingkat perlindungan data yang memadai. Dalam hal ini, dipastikan bahwa jaminan yang sesuai disediakan untuk transfer tersebut guna memastikan tingkat perlindungan data yang memadai. Pengendali akan memberikan bukti atas jaminan yang sesuai tersebut atas permintaan.

Data ini secara rutin dihapus setelah beberapa hari.

Dasar hukum untuk pemrosesan data ini adalah kepentingan sah Pengendali dalam peningkatan berkelanjutan situs web serta konten dan layanan yang ditawarkan.

New Relic

Layanan analisis web New Relic dari New Relic, Inc. di AS digunakan pada situs web. Penyedia bertindak sebagai pemroses berdasarkan perjanjian pemrosesan (order processing agreement).

New Relic digunakan untuk mengoptimalkan penggunaan penawaran online kami.

Data berikut dicatat secara otomatis:

alamat IP dalam bentuk yang dianonimkan,
versi peramban
geolokasi.

Kami hanya menggunakan New Relic dengan anonimisasi IP diaktifkan. Hanya dalam kasus-kasus luar biasa alamat IP penuh dikirimkan ke server New Relic di AS dan dipotong di sana.

Data pribadi pengguna dihapus atau dianonimkan setelah 14 bulan.

Dasar hukum untuk pemrosesan data ini adalah kepentingan sah pengendali untuk tujuan-tujuan yang disebutkan di atas.

Font (Google Fonts)

Untuk menampilkan konten situs web dengan benar dan menarik secara grafis di berbagai peramban, pustaka font Web Fonts yang disediakan oleh Google Ireland Ltd. di Irlandia digunakan untuk menyajikan situs web. Penyedia bertindak sebagai pemroses data berdasarkan perjanjian pemrosesan data.

Saat situs web yang mengintegrasikan pustaka font diakses, font yang dibutuhkan dimuat ke cache peramban agar teks dan font dapat ditampilkan dengan benar. Google menerima informasi bahwa font yang diperlukan untuk situs web telah diminta dari alamat IP pengunjung situs web.

Dasar hukum untuk pemrosesan data ini adalah kepentingan sah Pengendali dalam penyajian situs web yang seragam dan mudah dibaca di semua perangkat. Jika persetujuan telah diperoleh, persetujuan yang diberikan secara tegas, yang dapat ditarik kapan saja, menjadi dasar hukumnya.

Google AdSense

Situs web menggunakan layanan periklanan Google AdSense yang disediakan oleh Google Ireland Limited di Irlandia. Penyedia bertindak sebagai pemroses data berdasarkan perjanjian pemrosesan data.

AdSense memungkinkan penayangan iklan yang ditargetkan dari pihak ketiga di situs web atau penayangan iklan tersebut oleh Google. Isi iklan dipilih berdasarkan minat dan perilaku pengguna sebelumnya dari pengunjung situs web. Google AdSense menggunakan cookie dan apa yang disebut "web beacon" (grafis kecil yang tidak terlihat) dan sidik jari perangkat (yang dapat digunakan untuk mengenali perangkat akhir berdasarkan konfigurasi).

Dasar hukum untuk pemrosesan data ini adalah persetujuan tegas pengunjung situs web. Jika tidak ada persetujuan yang diberikan, dasar hukum untuk pemrosesan data ini adalah kepentingan sah kami. Kepentingan sah kami yang dominan adalah tujuan-tujuan yang disebutkan di atas.

PIXEL PELACAK

Pixel pelacak dan cookie dari berbagai penyedia, mis. LinkedIn, Bing, Meta, Google, Outbrain, Pinterest, Snapchat, Taboola, TikTok, Twitter dan/atau Yahoo Native (Gemini), digunakan di situs web untuk melacak penggunaan situs web dan tindakan pengunjung situs web untuk tujuan pelacakan konversi.

Pixel pelacak adalah potongan kode yang dapat digunakan untuk melacak tindakan pengunjung situs web, yang memungkinkan personalisasi dan peningkatan iklan serta pengukuran keberhasilannya. Dengan cara ini, penggunaan situs web dapat dievaluasi untuk tujuan statistik dan riset pasar serta kampanye iklan dapat dioptimalkan.

Data yang dikumpulkan melalui pixel pelacak dapat digunakan oleh penyedia pixel yang bersangkutan untuk tujuan pelacakan dan periklanan mereka sendiri. Rincian lebih lanjut dapat ditemukan dalam Kebijakan Privasi penyedia pixel yang bersangkutan.

Jika pengunjung situs web adalah anggota platform media sosial dari salah satu penyedia pixel pelacak dan telah memberikan izin kepada penyedia tersebut melalui pengaturan akun pengguna di jaringan media sosial, penyedia jaringan media sosial atau pixel pelacak dapat mengaitkan informasi yang dikumpulkan tentang kunjungan ke situs web dengan akun pengguna terkait pada jaringan media sosial tersebut dan menggunakannya untuk penayangan iklan yang ditargetkan.

Penyedia situs web juga dapat mengukur efektivitas iklan di jaringan media sosial terkait dan melihat apakah pengguna diarahkan ke situs web melalui iklan tersebut (pengukuran konversi).

Saat pixel pelacak semacam itu diintegrasikan, data pribadi dapat ditransfer ke negara ketiga yang tidak menawarkan tingkat perlindungan data yang memadai. Dalam hal ini, dipastikan bahwa jaminan yang sesuai disediakan untuk transfer tersebut guna memastikan tingkat perlindungan data yang memadai. Pengendali akan memberikan bukti atas jaminan yang sesuai tersebut atas permintaan.

Dasar hukum untuk pemrosesan data ini, termasuk transfer data ke LinkedIn, adalah persetujuan tegas pengunjung situs web.

BATAS USIA

Situs web ini tidak dimaksudkan atau dirancang untuk digunakan oleh anak di bawah usia 16 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari atau tentang siapa pun yang berusia di bawah 16 tahun.

PENERIMA DATA

Dalam organisasi Pengendali, akses terhadap data diberikan kepada departemen internal atau unit organisasi yang membutuhkannya untuk melaksanakan tugas mereka, jika perlu untuk memenuhi kontrak, untuk pemrosesan data berdasarkan persetujuan subjek data, atau untuk melindungi kepentingan sah yang lebih tinggi.

Data hanya akan diteruskan kepada pihak ketiga sesuai dengan persyaratan hukum. Data Anda hanya akan diteruskan kepada pihak ketiga jika hal tersebut diperlukan untuk tujuan kontraktual atau untuk melindungi kepentingan sah kami yang lebih tinggi dalam kelancaran pelaksanaan operasi bisnis kami.

Jika kami menggunakan penyedia layanan atau pihak ketiga untuk menyediakan situs web atau layanan lain, kami mengambil langkah-langkah hukum yang sesuai serta tindakan teknis dan organisatoris yang layak untuk memastikan perlindungan data pribadi Anda.

HAK SUBJEK DATA

Dalam batas persyaratan hukum, subjek data memiliki hak-hak berikut sehubungan dengan pemrosesan data pribadi:

Hak untuk Mengakses

Subjek data berhak meminta informasi mengenai data pribadi yang diproses tentang mereka.

Hak untuk Perbaikan

Subjek data berhak meminta perbaikan data pribadi yang tidak akurat mengenai mereka. Mereka juga berhak meminta penyelesaian data pribadi yang tidak lengkap.

Hak untuk Penghapusan

Subjek data berhak meminta penghapusan data pribadi yang berkaitan dengan mereka.

Hak untuk Pembatasan Pemrosesan

Subjek data berhak meminta agar pemrosesan data pribadi yang berkaitan dengan mereka dibatasi.

Hak untuk Menolak Pemrosesan

Subjek data berhak menolak, atas dasar situasi khusus mereka, kapan saja terhadap pemrosesan data pribadi yang berkaitan dengan mereka yang diperlukan untuk pelaksanaan tugas yang dilakukan demi kepentingan umum atau dalam pelaksanaan wewenang resmi yang dipercayakan kepada pengendali atau yang didasarkan pada kepentingan sah. Dalam hal ini, data tidak akan lagi diproses kecuali Pengendali dapat menunjukkan alasan sah yang mengungguli kepentingan, hak, dan kebebasan subjek data atau untuk pendirian, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum.

Selain itu, subjek data berhak menolak kapan saja terhadap pemrosesan data pribadi yang berkaitan dengan mereka untuk tujuan pemasaran langsung; hak ini juga berlaku untuk setiap pemprofilan sejauh hal itu terkait dengan pemasaran langsung.

Hak untuk Menarik Persetujuan

Subjek data berhak menarik persetujuan mereka jika mereka telah memberikan persetujuan untuk pemrosesan.

Hak atas Portabilitas Data

Subjek data berhak menerima data pribadi yang berkaitan dengan mereka, yang telah mereka serahkan kepada Pengendali, dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin ("portabilitas data") serta hak untuk mentransmisikan data tersebut ke Pengendali lain.

Pelaksanaan Hak

Hak-hak subjek data dapat dilaksanakan dengan memberi tahu Pengendali atau, jika berlaku, Pejabat Perlindungan Data menggunakan rincian kontak yang diberikan di atas.

Hak untuk Mengajukan Keluhan kepada Otoritas Pengawas Perlindungan Data

Jika subjek data berpendapat bahwa pemrosesan data pribadi yang berkaitan dengan mereka melanggar undang-undang perlindungan data, mereka berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data.

INFORMASI WAJIB DAN PEMPROFILAN

Penyediaan data pribadi bukan merupakan persyaratan hukum atau kontraktual. Tidak ada kewajiban untuk memberikan data pribadi; namun, penyediaan informasi pribadi diperlukan untuk pencantuman kontrak sejauh informasi tertentu wajib untuk mengadakan (dan melaksanakan) kontrak.

Pembuatan keputusan otomatis, termasuk pemprofilan, tidak dilakukan.

PENYIMPANAN DAN PENGHAPUSAN

Kami mematuhi prinsip penghindaran data dan ekonomisasi data serta hanya menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk mencapai tujuan pemrosesan data masing-masing atau sebagaimana ditentukan oleh periode penyimpanan yang diwajibkan oleh hukum.

Jika tujuan penyimpanan tidak lagi berlaku atau jika periode penyimpanan yang diatur oleh hukum berakhir, data pribadi akan secara rutin dianonimkan atau dihapus sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.

KEAMANAN INFORMASI

Kami mengambil langkah-langkah teknis dan organisatoris yang sesuai sesuai dengan perkembangan teknologi untuk memastikan tingkat perlindungan bagi data pribadi yang kami proses yang sesuai dengan risiko pemrosesan yang bersangkutan dan untuk melindungi data yang kami proses terhadap manipulasi, kehilangan, penghancuran yang tidak disengaja atau sengaja atau terhadap akses oleh pihak yang tidak berwenang.

Situs web kami menggunakan enkripsi SSL untuk alasan keamanan dan untuk melindungi transmisi konten yang bersifat rahasia, seperti pesanan, pertanyaan atau data pembayaran yang Anda kirimkan kepada kami.

Karyawan kami menerima pelatihan rutin tentang perlindungan data dan keamanan informasi serta terikat pada kerahasiaan dan perlindungan data.

Konsep hak dan peran yang ketat berdasarkan prinsip "perlu tahu" memastikan bahwa karyawan hanya memiliki akses ke data pribadi yang benar-benar mereka butuhkan untuk melaksanakan tugas mereka.

PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI INI

Kami berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sehingga kebijakan tersebut selalu sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku dan/atau untuk menerapkan perubahan pada layanan kami dalam Kebijakan Privasi, mis. saat memperkenalkan layanan baru. Saat mengunjungi situs web atau menggunakan layanan kami, kebijakan privasi yang berlaku adalah yang terbaru.